ALGEMENE VOORWAARDEN & PRIVACYBELEID – THCFLUSH

Artikel 1 – Identiteit van de Ondernemer

THCFlush is een handelsnaam van een in Nederland gevestigde eenmanszaak.
THCFlush exploiteert een webshop gericht op de verkoop van een oraal wellnessproduct in sprayvorm.

Het product bevat geen THC en bevat geen verboden of gereguleerde stoffen.
Het product is geen geneesmiddel en valt niet onder de Geneesmiddelenwet.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, iedere bestelling en elke overeenkomst die via de webshop wordt gesloten tussen ondernemer en consument.

Door het plaatsen van een bestelling verklaart de consument deze voorwaarden te hebben gelezen en geaccepteerd.

Artikel 3 – Het Product

THCFlush is een oraal wellnessproduct (mondspray met sinaasappelaroma).

Belangrijke informatie:

Bevat geen THC
Bevat geen verboden stoffen
Is geen geneesmiddel
Is geen medisch hulpmiddel
Is geen vervanging van een gevarieerde voeding
Niet bedoeld om een ziekte te diagnosticeren, behandelen of genezen

Eventuele effecten kunnen per persoon verschillen.

Er worden geen garanties gegeven met betrekking tot testresultaten of individuele uitkomsten.

Artikel 4 – Aanbod en Totstandkoming

Het aanbod bevat een duidelijke omschrijving van het product, de prijs inclusief BTW en verzendkosten.

De overeenkomst komt tot stand zodra de consument een orderbevestiging per e-mail ontvangt.

De ondernemer mag een bestelling weigeren bij vermoeden van fraude of misbruik.

Artikel 5 – Prijzen en Betaling

Alle prijzen zijn inclusief Nederlandse BTW.

Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden.

Bij niet-tijdige betaling kunnen wettelijke rente en incassokosten worden berekend conform Nederlands recht.

Artikel 6 – Levering

Levering vindt plaats op het opgegeven adres.

Maximale leveringstermijn: 30 dagen.

Risico van beschadiging of vermissing gaat over op het moment van bezorging aan de consument.

HERROEPINGSRECHT

Artikel 7 – Bedenktijd

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te ontbinden.

De termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.

Artikel 8 – Uitoefening

Herroeping geschiedt via het digitale retourformulier op de website of via een ondubbelzinnige verklaring per e-mail.

Na melding heeft de consument 14 dagen om het product terug te sturen.

De directe kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument.

Artikel 9 – Terugbetaling

Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

Terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel.

Artikel 10 – Uitzonderingen

Het herroepingsrecht vervalt bij:

Verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken
Producten met beperkte houdbaarheid

CONFORMITEIT EN GARANTIE

Artikel 11 – Wettelijke Conformiteit

Het product moet voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke verwachtingen conform artikel 7:17 BW.

Bij non-conformiteit heeft de consument recht op:

Herstel of vervanging
Indien niet mogelijk: prijsvermindering of ontbinding

Kosten voor een terecht ingediende klacht zijn voor rekening van de ondernemer.

AANSPRAKELIJKHEID

Artikel 12

De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

Aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het factuurbedrag, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke consumentenrechten.

KLACHTEN EN GESCHILLEN

Artikel 13 – Klachtenprocedure

Klachten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend.

De ondernemer reageert binnen 14 dagen.

Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument een geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Consumenten binnen de EU kunnen gebruikmaken van het ODR-platform van de Europese Commissie.

PRIVACYBELEID (AVG)

Artikel 14 – Verwerking van Persoonsgegevens

De ondernemer is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.

Verwerkte gegevens:

Naam en adres
E-mailadres
Telefoonnummer
Betaalgegevens
IP-adres

Doeleinden:

Orderverwerking
Levering
Klantenservice
Wettelijke verplichtingen
Marketing (alleen met toestemming)

Rechtsgrond:

Uitvoering overeenkomst
Wettelijke verplichting
Gerechtvaardigd belang
Toestemming

Gegevens worden niet langer bewaard dan wettelijk vereist.

Artikel 15 – Rechten van Betrokkenen

De consument heeft recht op:

Inzage
Rectificatie
Verwijdering
Beperking
Dataportabiliteit
Bezwaar

Verzoeken kunnen worden ingediend via e-mail.

De consument heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Artikel 16 – Beveiliging

Er worden passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen.

SLOTBEPALINGEN

Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven overige bepalingen van kracht.

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

CONTACTGEGEVENS

Handelsnaam: THCFlush
KVK-nummer: 90519345
Adres: Berkenlaan 123, 9741JL Groningen
Nederland